通过内外部环境分析得来的（ ）将决定一个企业选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。

组织规模是管理成本的主要决定因素，其变动会直接影响到（ ）。

下列对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的理解，叙述正确的是（ ）。

管理哲学是关于管理的（ ），是管理主客体矛盾运动规律的学科。

管理幅度是指一个管理者能够直接地、有效地管理的人数，通常影响管理幅度的因素不包括（ ）。

下列属于常见的心理方法有（ ）。

在公共管理领域，政府预算的职能有（ ）。

管理学者根据不同的标准对环境进行了多种分类，“靠山吃山，靠水吃水”在一定程度上反映了（ ）对管理活动的决定作用。

下列属于战略管理认识学派的代表人物有（ ）。

组织中高层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等。（ ）

公共部门的管理工具主要是根据资源特征和权力特征进行分类的，常见的管理工具四分法分类中，不包括下列哪项？（ ）

下列属于刚性管理优点的是（ ）。