共同的目标是组织的基础和第一要素，不同组织的目标具有不同的价值取向，同一组织有且仅有一个主导的价值取向。（ ）

战略环境分析时，在企业面临的外部环境中，一般社会宏观环境因素包括（ ）等。

组织创新是企业管理活动的重要内容，下列不属于组织结构创新方式的有（ ）。

绩效考评指标中的“业绩指标”通常不包括（ ）。

组织中高层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等。（ ）

创新是创造性思维的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现、（ ）。

比率分析控制法是主要应用于组织财务和人事控制的方法，其中经营比率的分析能够直接反应企业的经营状况。下列属于经营比率的（ ）。

监督成本不包括（ ）

在评价一项既有管理体制的效率、或是一项新的管理体制所带来的效率时，需要考虑的因素主要有管理过程、管理方式、产权和（ ）。

某超市为了吸引顾客，设计了一个摸球抽奖的箱子，并规定单次购买200元及以上的商品就有一次摸球的机会，一次只能摸一个球。箱子中共有20个球，其中有2个红球、3个黄球、5个绿球、10个白球，摸到红、黄、绿、白球的顾客可以分别获得50元、30元、10元、0元的购物券，如果顾客不愿意摸球，那么可直接获得一张5元的购物券。顾客小张在该超市购物200元后，参与此活动时所面临的决策类型是（ ）。

“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”，这句话反映出控制工作原理是控制关键点原理。（ ）

在SWOT分析中，利用外部机会来弥补内部弱势的扭转战略是（ ）战略。