正式的小群体沟通方式中（ ）的准确性最高。

当一个组织的人数确定后，管理幅度与管理层次互为反比关系。

控制的过程比事情本身还要长，因为有事前控制与事后控制。

格林纳的组织生命周期理论认为，一个组织的成长大致可以分为创业、聚合、成熟、再发展或衰退四个阶段。

群体决策中采用一票否决原则，说明决策者平等分享了决策权。

三、多项选择题(下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分)创新管理体系主要包括观念创新、技术创新、制度创新和管理创新。下列属于制度创新的是( )。

在处理组织成员与利益相关者的关系时，管理者扮演的是（ ）

管理控制的必要性主要是由（ ）等因素决定的。

在战略管理中，管理者需要对环境进行分析。下列各项中，（ ）属于一般环境分析。

（ ）是处理一切事件、事变的依据和准绳。

高层管理人员在言行方面是员工的表率——他们所说的比所做的更为重要，他们作为组织的领导者要在道德方面起模范带头作用。

管理者面临的决策问题，有些是重复决策，有些是例外决策。随着管理者在组织中地位的提高，例外决策的数量和重要性都会逐步提高。