虽然工作计划的类型和表现形式有多种多样，但科学地编制工作计划遵循的步骤却有一定的普遍性。

下列选项中，哪一项不属于“控制”过程中应包含的工作步骤（ ）。

管理学家亨利•明茨伯格认为，管理者在实施过程中扮演了10种不同、但高度相关的角色，总结来看可以组合成（ ）。

如眼神、暗示、姿态和动作等非语言沟通，是一种含蓄、间接的沟通方式，只要运用得当，也能对有效沟通产生积极的影响。

个人的决策可能只影响到自己或者自己的家庭，而组织和国家层面的决策影响范围就广泛得多，后者的命运可能在某个决策的开始就已经被决定了。

交易谈判过程常表现为旷日持久的“战争”，并构成了组织交易的成本，该成本大小与谈判的（ ）正相关。

根据社会比较理论，个体将自己的收入与付出进行比较，如果觉得满意则称之为（ ）

如果管理体系中的“职位权威”被“知识权威”取代，工作方式也从“服从命令”向“主动学习”转变，那么该组织的结构将从“命令链”向“网络化”转变。

在现代组织中，随着客观环境愈来愈复杂，不确定性、模糊性、随机性大量存在，使得组织决策必然大量向（ ）转移。

下列关于领导“艺术”和“权术”本质区别的描述，不正确的是（ ）

一般来说，实行目标管理需要遵循的先后顺序是（ ）。

所谓职务结构，实质上是指职位之间、各种职员之间网络关系的模型及安排体系，是组织的横向分工关系与纵向隶属关系的总称。