20世纪60年代末期，（）在他的《经理工作的性质》一书中阐述了管理者在管理工作中需要扮演的10种角色。

特定范围内公共管理必须按照公共利益的要求进行体现了公共管理的（ ）。

矩阵型组织结构的缺点是（ ）。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请将确定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选；错选；不选均不得分）作为一所民办学校的校长，刘美每年都去拜访一些捐赠者，向他们介绍学校的发展情况并对他们的支持表达谢意，她在这里扮演了管理者的什么角色？（ ）

管理文化是指一个组织的全体成员在组织活动中共同凝结而成的（）。

按组织的社会功能分类，下列组织中属于模型维持组织的有（ ）。

（）主要是研究如何调节和控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。

某公司设计部的小李与生产部的小王在征得设计部与生产部部长的同意情况下，小李与 小王直接协作，打破了向个上级层层沟通的等级链，这种情况属于（ ）现象。

俗话说“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就是决策中常见的（ ）的典型反映。

“整体功能大于各要素功能的叠加之和”,这句话体现了组织的( )功能。

一般而言，预算控制属于（ ）。

衡量对于控制工作十分重要，有四种信息常常被管理者用来衡量实际工作绩效，它们分别为（ ）。