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A
乔治·梅奥
B
哈罗德·孔茨
C
彼得·德鲁克
D
赫伯特·西蒙
正确答案 :B
解析
本题考查管理过程学派。 管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。其代表人物有美国的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈。故本题答案为B。 A项:梅奥是人际关系理论的创始人。 B项:德鲁克是经验或案例学派代表人。 D项:西蒙是决策理论学派代表人。
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三、判断题(本题共30小题,每题1分,共30分。判断正确的在答题卡相应位置涂“A”,错误的涂“B"。)标杆管理实施的第一步是收集与分析资料。
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人际关系观点主张鼓励冲突,相互作用观点主张接纳冲突。
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