为了增强企业的整体效益，市场部旨在扩大产品的市场占有率，生产部旨在提高劳动生产效率，而财务部旨在通过节约成本，减少开支，计算出最优的支出方式为组织开源节流。这体现出了管理活动目标性的哪项特点？ （ ）

在下列企业类型中，企业所处的外部环境条件为复杂且不稳定的是（ ）

知识结构的“二八律”指的是横向知识应占总量的80%，纵向知识则应占总量的20%。

柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管理的“升华”，二者的有机结合是高效益管理的源泉。

管理是人类社会在各自劳动的基础上通过集体生活而形成的产物。（ ）

成为一名高效领导者的关键就在于如何正确平衡任务和关系这两种行为，二者共同构成了领导过程的核心。

所有成员彼此互相沟通，为既定目标采取共同行动，并依法或依规章制度的有关规定历形成的组织称为正式组织，其特征包括（ ）

旨在试验各种工作条件的变动对小组生产效率的影响，以便能够更有效地控制影响工作效果的因素是霍桑试验第几阶段的目标？（ ）

天华公司生产了一批货物，预计单位产品的价格为5000元，其固定成本总额为520万元，单位产品变动成本2000元，若该公司要获利230万元，那么该批货物应达到的销售量为（ ）。

全面质量管理的观点认为，企业为了取得长期的经济利益，其管理活动必须围绕不断提高产品和服务的质量展开。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）管理的发展历经两个阶段，下列属于管理第二发展阶段的特征是（ ）

与下属之间基于情感依附而形成的领导者——下属关系能够改变下属的价值观、信仰和态度，使其对领导着高度忠诚、信任和服从，进而取得超越组织期望的业绩，这属于下列哪种领导理论的观点？