管理过程中，信息沟通途径多种多样，其中非正式沟通形式有（ ）。

人的行为是由动机决定的，而动机是由需要引起的，当人们产生某种需要而未能满足时就会引起人的欲望，从而形成做某件事的内在驱动力。

管理中可结合组织特点和人员劳动特点采取不同的工资形式，如有（ ）。

根据一般经济学原理，为了获得管理这一特有的稀缺性资源，组织必然要付出相应的代价，这就是价值原理。

下列关于“复杂人假设”的观点。不正确的是（ ）。

通常情况下，管理者获得有关实际工作绩效的资料和信息的方法主要有（ ）。

通常来说，大组织不是十分担心交易对手违约，原因是（ ）

20世纪90年代以来，现代社会中的公共组织越来越倾向于“（ ）”模式？

将计划执行情况及时反馈给管理者，促使管理者对已达到的目标水平和预期目标进行对比分析，是控制工作最重要也是最开始需要做的内容。

一般认为，普通人具有的基本需要和管理愿望通常包括（ ）。

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）如果对企业的管理人员所属领域进行分类，属于专业管理人员的是（ ）。

一个组织是以刚性管理为主，还是以柔性管理为主，则完全取决于组织员工的素质、工作的性质及组织的（ ）