56.下列关于控制的说法中正确的有（ ）。

发送者与接送者之间的相似程度会影响沟通效果。

87.委员会实行集体领导，可以集思广益，减少失误，避免权力过于集中。

46.下列哪种情况适宜采用双向沟通？( )

个体处于一个群体或一个组织中，由于会受到------等心理影响，会对个体产生激励作用，下列不能填入到横线中的是（ ）。

群体决策的基本原则不包括（ ）。

88.著名管理学家德鲁克的观点：在这个要求创新的时代，一家不能创新的现有企业是注定要衰落和灭亡的。

一、单项选择题1.星期三上午9点，走进公司接待室的陈总经理发现满地的烟蒂、纸屑，好像很久没有打扫过，便打电话给行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话通知事务科科长，事务科科长又电话通知公务班班长，最后，公务班班长派了两名员工，很快就将接待室打扫干净。可是，一个月以后，同样的情况再次发生，这表明公司在管理方面存在（ ）。

55.战略管理的特点有（ ）。

63.一个学习型组织应具有持续适应和变革的能力。

59.决定产业竞争强度的竞争力量有（ ）。

3.进行控制时，首先要建立标准，关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题（ ）。