正确答案 ：对

解析

文明礼貌是道德对人们行为举止的一种基本要求，是做人的基础，是一个人心灵美、语言美和行为美的和谐统一。文明礼貌不仅反映出一个人的素质，有时甚至反映出一个国家国民的素质，是关系到人格、国格的大事。