影响管理跨度的主要因素不包括（ ）。

根据SWOT分析法， 当组织状况处于优势， 但外部环境处于威胁状态时， 应采取（ ）。

熊彼特认为创新就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。

沙因将组织文化分为多个层次，即睡莲模型，下列处于深层次的是（ ）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个2上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）雨果•孟斯特伯格在20世纪初开创了工业心理学，其主要的研究范围包括（ ）。

库克等人将组织文化分为建设性文化、进攻性文化和防御性文化，下列属于建设性文化的是（ ）

20世纪30年代，美国经济学家切斯特·巴纳德在其著作（ ）中首次使用了战略概念。

下列关于控制与计划的关系，说法错误的是（ ）

三、判断题（本题共30小题，每题1分，共30分。判断正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B"。）标杆管理实施的第一步是收集与分析资料。

高耸组织的缺点不包括（ ）。

决策制定理性模型的假设不包括（ ）。

平衡记分卡是一种战略管理系统。