11.通过让他人参与讨论如何实施你的计划来增加他人对你的支持，这种权术被称作（ ）。

现代管理理论认为，组级内部没有冲突或者冲突过多都会存在消极影响，对于冲突，管理者应该采取的态度是（ ）。

领导生命周期理论重点研究下属人员的成熟度，认为应根据下属的成熟水平选择正确的领导风格，当下属成熟度为第三阶段时，应采取下列哪种类型的领导风格？（ ）

工作专门化是一种重要的组织方式，是一种能够无限提高生产率的方法。

腾飞重工制造有限公司的刘总经理把某产品的生产责任委派给了生产部的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，但同时刘总经理又要求各生产部门直接向其汇报每天的生产进度，而且刘总经理经常直接向各生产部门下发各种指令。刘总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的（ ）。

制定控制标准是控制工作的起点，下列均属于定性控制标准的是（ ）

管理强度表示组织结构各层次管理网的分布和联结状况。

学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的，能持续发展的组织，下列属于其五项要素的有（）。

领导活动发生意味着领导者对下属产生单向的影响。

比较法操作简单快捷，评价结果易被接受，可区分员工绩效差异，常用于差别性奖励时的绩效评价。

25.全面质量管理的思想虽然诞生于德国，但首先在日本得到推广和发展。

22.罗伯特•豪斯和特伦斯•米切尔提出并完善了路径目标理论，下列不属于该理论的观点是（）。