亨利·法约尔提出，所有的管理者都履行以下五种管理职能：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。

直线型组织结构的特点包括 （）。

区别于企业管理，公共管理的特点有（）。

当组织面临（）等情况时，就表示组织变革是有必要的，进入解冻阶段。

在群体决策的基本择案规则中，（）可以最大限度地照顾多数的利益。

在外部环境剧烈动荡时，组织结构弹性应该大一些。

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下，发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性，决定投资电子商务。之后，他设计了网络营销项目，并赶紧进行了前期宣传。最后与电信部门、税务部门进行协调，新项目正式启动的时间比预期提前了半年，但是最后由于在设计网络营销的项目上出现了一些漏洞，最后导致项目成效不佳，下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是（ ）。

专家会议调查法的特点有（ ）。

下属的成熟程度为M1时，缺乏接受和承担任务的能力和愿望，所以应该选择命令型领导方式。

生活得到基本的保障是需要层次理论中的生理需要。

“皮格马利翁效应”，人们又称之为“罗森塔尔效应”，说明了在管理活动中管理者应运用暗示来激发员工的斗志。

根据亨利•明茨伯格对管理者的10种角色进行的分类，以下属于决策制定方面的工作是（）。