34.（ ）的特点是理论与实践紧密结合，进一步丰富了战略管理理论。

“事事有人做”体现了管理的哪项职能？（ ）

9.非语言沟通主要包括身体语言和语气、语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言的使用比语言沟通更方便。

21.法约尔认为劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。

管理效率的多重化特征主要表现在管理效率的（ ）上。

15.资料是否齐全、正确，直接影响者预测的结果的可行性。

23.管理的基本目标是要在不断急剧变化的社会中实现组织的经济目标。

29.许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越大。

23.主管人员同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越精确，从而领导工作就会更加有效的原理是（）。

11.锥形组织结构的优势在于（）。

26.当决策意见分歧严重时，需要独立思考，并提出决策建议时，可采用（）。

业务决策指提高日常业务效率，在不变更企业体系的基础上，根据现实的客观外界变化的情况进行的决策。