4.入学考试和体检、干部的招录考核、领导审查工作方案都属于预防性控制。（ ）

产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

评价者主要依靠评价者的主观对断，随意评价，无客观标准，是（ ）的缺点之一。

业务流程再造的特点有（ ）。

32.以点概面的思想方法被称为（）。

16.由赫塞和布兰查德提出的情境领导理论中，领导者既给下属以一定的指导，又注意保护和鼓励下属积极性的是（ ）。

计划与控制都属于优化企业资源的手段，控制与计划的关系是（ ）。

组织中的非正式组织能帮助正式组织起到一定培训作用。（ ）

30.对评估对象没有做强制性要求的标准是（）。

15.甘地通过非暴力不合作运动﹐领导印度人民获得独立﹐他所使用的基础性领导权力是（）。

25.组织中的领导者就是通过领导工作强迫他们理解组织的目标，让他们看到自己所处的地位，对社会、对组织所承担的义务。

管理跨度一定的情况下，管理层次与组织规模的大小呈现（ ），组织的规模越（ ），成员人数越（ ），其需要的管理层次就越（ ）。