企业文化的辐射途径有（ ）。

下列因素中，不属于企业的外部环境因素的是（）。

法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、指挥、协调五个职能中，（ ）职能是法约尔没有提到的。

如果某一个组织没有书面的规章条例，即使有也不受重视，且职权层次不明显，决策也比较分散，则这种组织可以被称为（ ）。

二、单项选择（每小题1分，共40分）管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（ ）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。

管理效率综合化特征主要表现在（ ）。

72.公元前370年，希腊哲学家色诺芬对劳动分工作了如下论述：“一个从事高度专业化分工的人一定能做得更好”。

三、多项选择（每小题1.5分，共30分）影响组织结构设计的因素主要有（ ）。

决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额并进行比较而做出决定，这种决策方法是（ ）。

部门划分是组织结构设计中的重要内容，它主要解决这种中的哪项问题？（）

行为锚定量表法的缺陷是（）。

领导与管理的区别在于（）。