20世纪60年代初，美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法是专家调查法。

公共危机管理的决策是一种非程序化决策。

“控制”一词最初来源于希腊语中的“掌舵术”，控制作为管理的一项重要职能，其存在的必要性包括（ ）。

甲说:“我告诉过乙，所以。我已经跟乙沟通了。”该话语说明了（ ）。

决策中的最优原则说明了，追求最优的人，可能什么也得不到；追求满意的人，得到的可能是最优。

领导负担重，指挥路线长的组织结构类型是（ ）。

构成组织结构的首要条件是（ ）。

1911年，管理史上的里程碑之作——《科学管理原理》出版发行，它标志着一个新的管理时代的到来，它诞生于（ ）。

管理控制具有动态性特征是因为在控制过程中的主体、手段、对象以及标准都一直在进行动态变化的。

所有的管理人员，从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作体现了（ ）。

六何分析法，既是思考方法，也是创造技法，在计划内容包括的“5W1H”中不含有（ ）。

管理者对组织的成败承担直接责任。