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对
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错
正确答案 :对
解析
本题考查公共危机管理。 公共危机的特点:(1)破坏性:对组织或社会的生存和发展构成威胁。(2)突发性、不确定性:出乎决策者意料之外。(3)紧迫性:应对和处理行为具有很强的时间限制。(4)公众性:影响公众的利益、公众舆论高度关注。(5)决策的非程序化:在有限信息、有限资源和有限时间的条件下寻找“满意”的处理方案。 故本题说法正确。
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