组织之间的信函来往、文件、召开会议、上下级之间的定期情报交换以及走访属于正式沟通。

大批量生产的企业，生产专业化程度高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，更加适合于程序化管理，所以适于采用（ ）组织形式。

弹性化组织设计旨在改变传统科层组织的弊端。

有一个清楚的（ ）体系是一个组织开始走向成熟的标志。

彼得·圣吉在研究中发现，要使企业苗壮成长，必须建立学习型组织。为此，他提出组织的五项修炼。下列属于五项修炼的内容是（ ）。

二、多项选择题（本题共20小题，每题1.5分，共30分。）管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则、( ) 。

矩阵制组织结构包含按管理职能设置的横向组织系统和为完成某一任务而组成的纵向项目系统。

甘特图是一种（ ）。

希腊哲学家色诺芬对劳动分工作了如下论述：“一个从事高度专业化分工的人一定能做得更好”。

在管理的基本活动中，有效管理的重要环节和必要手段是（） 。

下列关于领导者和管理者的区别，说法正确的是（）。

近年来，许多组织都努力使自身的组织结构扁平化，因为扁平化结构具有许多优点，请问下列哪一条不是扁平结构的优点？（）