企业，作为一个开放的系统，面临内外两个不同的环境，下列属于外部环境的是（ ）。

绩效指标要避免设立得过高或过低指要符合“SMART”原则中的A。（）

欧洲伟大的管理学先驱是（）。

组织名称、标志、标准字属于组织文化是表层部分。（）

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下，发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性，决定投资电子商务。之后，他合理设计了网络营销项目，并进行了前期宣传。因与电信部门、税务部门的协调，新项目正式启动的时间比预期晚了一年，因此丧失了大量的市场的机会。下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是（ ）。

老师上课的时候要求讲普通话，这是为了防止（ ）造成的沟通障碍。

在公共管理领域，政府的（ ）主要有配置、分配、稳定、会计、核算、控制等职能。

“罗森塔尔效应”是心理方法中的暗示的具体运用。

如果组织注重系统的方法并且不希望过多人员参与则应该选择六西格玛进行管理。（）

李某是某大型公司的HR，再一次招聘过程中给公司吸纳五名新员工，其中一名应届生得到了李某非常高的评价，问其缘由，该毕业生的优势不止在于她的简历做的非常漂亮，面试当天的表现也优于其他面试者，除此之外，他还神似李某的前女友。在李某的招聘中，没有反映的管理学心理（）。

互动融合型环境创新注重企业与环境的平衡。

以下关于公平理论的说法，正确的是（）。