管理中的传播方法，是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定管理目标的方法。传播在管理中的作用不包括（ ）。

52.下列关于目标管理法的叙述，正确的是（ ）。

发送者与接送者之间的相似程度会影响沟通效果。

下列属于管理内部环境的实体因素是（ ）。

在创新活动中，“先发制人”是指率先开发出新产品或新工艺，这种战略给组织带来的主要优势是（ ）。

当代管理理论主要包含的学派有目标管理理论，全面质量管理理论，绩效管理理论以及知识管理理论，其中绩效管理理论一般分为绩效计划、管理绩效、绩效考核和（ ）。

20.评估员工忠诚度如何、责任心强不强适合以下哪种绩效考评方法。（ ）

革新过程中，（ ）是组织重新分析研究市场，寻找发展途径和机会的阶段。通过这一阶段，组织未来发展的方向和途径逐步明朗化。

美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括：

3.进行控制时，首先要建立标准，关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题（ ）。

30.下列选项中，属于简单和稳定环境的有（ ）。

62.360度反馈法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息的评估方法。