理查德·帕斯卡尔与安东尼·阿索斯在1981年提出“7S”结构理念，其揭示了日本企业成功的主要原因是他们重视软性的“4S”，而西方则将注意力集中于硬性的“3S”。下列属于软性“4S”的是（ ）。

只要在主要的战略目标上基本达到了战略预定的目标，就应当认为这一战略的制定及实施是成功的。（ ）

报告制度法的基本作用在于获得第一手的信息。（ ）

平衡计分卡兼具绩效评价与战略管理的功能，成为当今企业管理的热门话题，并被政府和其他非营利性组织广泛应用。下列属于平衡计分卡的具体层面有（ ）。

领导者素质是指领导者在一定的先天禀赋的生理特征基础上，经过后天的学习、教育和实践锻炼，逐渐形成的德智体各方面因素的综合评估。领导者素质的特征不包括（ ）。

彼得·德鲁克指出，核心的创新原则中有几件要做的事情，有几件不能做的事情，还有三个基本条件。“要做的事情”包括（ ）。

控制几乎包括了管理人员为保证实际工作与计划一致所采取的一切活动，下列关于有效控制的说法，不正确的是（ ）。

一、单项选择题(本题共50小题，每题1分，共50分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。)随着企业改革的不断深化，加强管理的必要性和迫切性已愈来愈成为社会共识。下列关于管理的必要性，说法不正确的是（ ）。

绩效的多因性是指一个员工绩效的优劣并不是取决于单一因素，而是受制于主观与客观的多种因素，研究表明，员工的绩效主要受多种因素影响，关系用“P=F（A，O，M，E）”表示。其中“M”指的是（ ）。

（ ）指的是个体对于自己能否完成任务的信念，其会影响目标与绩效的关系。

组织战略实施的主体是关键部门。（ ）

（ ）步骤是用来确定实际工作成绩与标准之间的偏差，在所有活动中，偏差是在所难免的，因此确定可以接受的偏差范围是非常重要的。