小西不想努力学习，但又怕考试不及格回家挨训，他产生的心理冲突是（ ）。

小李作为销售部门的经理，一天只关心部门的业绩是否达标，对下属总是漠不关心。这属于哪种管理风格？( )

小林在销售部门待了一段时间，业绩并不是很好，于是领导将其调入后勤部门，小林换了岗位之后将事务打理得并井有条，工作十分出色。这主要体现了人员配备的哪项原则？（ ）

下列关于管理与组织的说法，错误的是（ ）。

领导者用权应遵循的基本原则有（ )。

我国学者认为广义的企业文化可以分为物质层、制度层和精神层。（ ）

业务流程再造的第二步骤是（ ）。

网络经济下组织变革最显著的特征是（ ）。

法律政策属于管理的外部环境。（ ）

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、漏选均不得分。)管理是人类（ ）的产物。

法约尔认为要经营好一个企业，要注意改善有关职能。其中不包括（ ）。

三、判断题（本题共30小题，每题1分，共30分。判断正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。)管理主体只能以个人形式存在。（ ）