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对
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错
正确答案 :错
解析
本题考查点是沟通的含义。 管理学中的沟通就是意义的传递与理解。其基本含义包括以下两个方面:(1)沟通是一个关于意义或信息的分享活动。沟通的内容主要包括消息、动态、情报、资料、知识经验、情感等方面;(2)沟通是一个完整的过程。成功的信息沟通,不仅包括意义的传递,更重要的是对意义的理解。 故本题说法错误。
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依据双因素理论,保健因素不起激励作用,只有激励因素才起激励作用。
马斯洛认为人有五种需要,但没有严格的层次。
横向沟通应尽量缩短渠道,以保证信息传递的快速与准确。纵向沟通应尽量做到广泛和及时,以保证协调一致和人际和谐。
激励是通过影响人们的内在需要或动机,从而加强、引导和维持行为。
管理学中沟通就是意义的传递与理解。
强化理论是由美国心理学家斯金纳提出的。
员工生日聚会,工会组织的文娱活动、走访等活动,属于( )。
下列哪种理论与激励无关( ) .
马斯洛需要层次理论认为人的基本需要可以归纳为由低到高的五个层次,其中第三层次是( ).
主管人员工作繁重,需要有人选择信息以节省时间,并有效控制组织时,可采用( )沟通模式。
根据激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
( )是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程。