运用（）进行管理，不仅在于事后的惩罚，更重要的还在于事前对人们起到指导、教育和警示的作用，使人们自觉遵守管理规则，从而大幅度减少不确定性，提高管理的效率。

组织中的决策并不是单项决策，而是一系列交错重叠的阶段的综合。

下列对于决策的特征说法正确的是（）。

领导艺术是领导者在领导活动中掌握的技术。

一、单选题。（共40小题，每小题1分，共40分）（ ）组织结构形式，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理。

企业环境创新的类型不包括（ ）。

亨利·法约尔提出，所有的管理者都履行以下五种管理职能：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。

冲突产生的原因主要有沟通差异、（　　）。

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下，发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性，决定投资电子商务。之后，他设计了网络营销项目，并赶紧进行了前期宣传。最后与电信部门、税务部门进行协调，新项目正式启动的时间比预期提前了半年，但是最后由于在设计网络营销的项目上出现了一些漏洞，最后导致项目成效不佳，下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是（ ）。

定型效应是指在人头脑中存在的、关于某一类人的固定形象，会使人产生偏见，因此要注意避免定性效应对决策者带来的影响。（）

某企业经营的业务范围是政府重点支持和发展的产业，对企业来说发展机会充分，但该企业资源有限，这种情况下适合企业的战略应该是（）。

（）使用的是抽象的等级概念也就是模糊的绩效标准，其可靠性和有效性较差。