俄亥俄州大学的研究结论认为，高关怀高任务型领导者使下属的工作绩效和满意度更高，但并非在所有的情境中都有如此表现。（ ）

麦格雷戈相信X理论抓住了人的实质特点，认为应该以此来指导管理活动。（ ）

在对组织利益相关者进行关系管理时，最为关键的是（ ）。

对于一些不重要的问题，或者挑战成本高于收益的情况，（ ）是聪明的举动。

“我们生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活，作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。”宝洁公司对美的不懈追求，成就了它的辉煌。宝洁公司的组织文化最趋近于（ ）。

根据勒温的领导风格理论，（ ）领导者与下属共同讨论、集思广益，然后进行决策，要求上下融合，合作一致的工作，主要依赖下属的参与。

目标管理作为一种程序或过程，使组织中的上下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，据此决定上下级的责任和分目标，并将其作为组织经营、评估和奖励的标准。下列关于目标管理的特点，说法不正确的是（ ）。

零基预算法的英文缩写为“PPB”。（ ）

赫茨伯格发现，那些与工作满意有关的因素是内部因素，比如成就、认可、责任，当人们对工作感到满意时，他们倾向于归因于这些特点，而“满意”的对立面是（ ）。

计划是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所做的统筹安排，下列关于计划的特点，说法正确的有（ ）。

集权与分权所要确定的是决策权应该放在组织的哪一层级上，下列关于其影响因素的说法，不正确的是（ ）。

业务流程再造的四个关键词中，“彻底性”意味着从深层次对企业进行根源，不是“改进”而是“革命”。（ ）