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管理效率的多重化特征主要表现在管理效率的（ ）上。

简单地说，六西格玛管理是一种思维方式、一种决策方法。

集约化特征最突出的表现是在智力、信息和科技方面。

组织结构的具体模式有很多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。

管理的机会成本是用来衡量企业放弃其他选择而导致的潜在损失，是一种观念成本。（ ）

绩效评价的程序（ ）。

（ ）是组织在运行过程中表现出来的工作行为、方式和结果的总和。

管理成本这一概念是由科斯教授首先提出来的。

“能本管理”的核心就是挖掘人未曾使用过的潜力，发挥人的创造能力和智力，把人塑造成“能力人”。

提高管理效率的基础和条件是（ ）。

与事业部型组织相比，直线型公司等级严格、结构简单和集中控制，易实现分工利益和规模经济，在很大程度上减少公司的外部交易成本，但不可避免地增加内部组织成本。

信度是绩效评价所获信息结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度，信度差意味着绩效考评结果准确性低。