一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请将确定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选；错选；不选均不得分）作为一所民办学校的校长，刘美每年都去拜访一些捐赠者，向他们介绍学校的发展情况并对他们的支持表达谢意，她在这里扮演了管理者的什么角色？（ ）

下列属于例外问题的有( )。

下列关于绩效管理工具的说法，正确的是（ ）。

管理成本的大小受到多种因素的影响，下列属于组织内部和外部相结合的因素是（ ）。

下列不属于行政决策的特征的是（　　）。

管理艺术性集中体现在管理活动中对于“度”的把握。

对组织人员而言，主要从道德品质、工作能力、工作态度、工作业绩、（ ）等五方面予以考评。

预测的作用包括（ ）。

组织文化作为团体共同价值观,与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同,它只是一种软性的理智约束,通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化,使组织自动生成一套自我调控机制,以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。这体现了组织文化的 ( )。

17.凡事预则立，不预则废。”是强调（ ）的重要性。

下列选项中，不属于对组织产生影响的一般环境的是（ ）。

“男生擅长理科，女生擅长文科”，“东北人豪爽，上海人精明”，这反映了哪种知觉效应（ ）。