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A
控制的范围、程度和频度要恰到好处
B
控制通常给被控制者带来某种不愉快，因此控制要适度
C
缺乏控制会导致组织活动的混乱
D
过多的控制会对组织中的人造成伤害
正确答案 ：A B C D
解析
本题考查控制职能。 适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。这种恰到好处的控制要注意以下几个方面的问题：（1）防止控制过多或控制不足。适度的控制应能同时体现这两个方面的要求。一方面，过多的控制会对组织中的人造成伤害，对组织成员行为的过多限制，会扼杀他们的积极性、主动性和创造性，会抑制他们的创新精神，从而影响个人能力的发展和工作热情的提高，最终会影响企业的效率；另一方面，过少的控制，将不能使组织活动有序地进行，不能保证各部门活动进度和比例的协调，将会造成资源的浪费。（2）处理好全面控制与重点控制的关系。适度控制要求企业在建立控制系统时，利用 ABC 分析法和例外原则等工具找出影响企业经营成果的关键环节和关键因素，并据此在相关环节上设立预警系统或控制点，进行重点控制。（3）使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。一项控制，只有当它带来的收益超出其所需成本时，才是值得的。控制费用与收益的比较分析，实际上是从经济角度去分析上面考察过的控制程度与控制范围的问题。故本题的答案为ABCD。
