在实践中，由于组织网络化、组织扁平化、组织流程再造等理论的影响，一些组织将结构变革作为组织管理的一个重要目标来追求。这显然与管理大师钱德勒的（）观点相悖。

下列不属于企业变革内部因素的是（）。

管理的二重性是指（ ）。

在创新的提出构想阶段，可以采用（ ）等方法，集思广益，提出创新构想。

管理成本的大小受到多种因素的影响，下列属于组织内部和外部相结合的因素是（ ）。

10.管理的基本职能包括（ ）

下列选项中，不属于对组织产生影响的一般环境的是（ ）。

管理的适度原则要求管理要进行（ ）。

逆反心理是一种心理抗拒反应，是个体适应环境的一种正常的心理机能，下列没有体现逆反心理的是( )。

在控制过程中，对实现组织目标成果有重大影响的因素进行重点控制，这些因素主要有（ ）。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请将确定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选；错选；不选均不得分）作为一所民办学校的校长，刘美每年都去拜访一些捐赠者，向他们介绍学校的发展情况并对他们的支持表达谢意，她在这里扮演了管理者的什么角色？（ ）

49.社会人的概念是由梅奥在霍桑试验中得出的结论，社会人假设认为（ ）。