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A
语言
B
非语言暗示
C
媒介的有效性
D
信息过量
正确答案 :A B C D
解析
【金标尺答案】ABCD。本题考查沟通障碍。 沟通障碍因素中的技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。语言不通、语义不明、非语言暗示的意义不明确会使沟通无法进行下去;媒介的效果不好,过量信息造成的干扰等也是沟通难以顺畅进行的障碍。故本题答案为ABCD。
相关试题
非正式沟通就是传播小道消息,应予以杜绝。
根据期望理论公式M=V×E,为了提高激励水平,管理者应想办法将E提高到100%。
员工生日聚会,工会组织的文娱活动、走访等活动,属于( )。
传统的对员工的激励方法是提供安全及有利于健康的工作环境。
保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。
非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为( )。
在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是:生理需要、安全需要、自尊需要。
冲突是指由于差异而引起的抵触、争执或斗争的对立状态。
赫兹伯格的双因素理论认为( )有助于激发员工的工作热情。
按照是否进行反馈,沟通可以分为( ).
零和谈判就是有输有赢的谈判,一方所得就是另一方所失。