公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家斯金纳提出的。

报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。

根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（ ）。

传统的对员工的激励方法是提供安全及有利于健康的工作环境。

 按照是否进行反馈，沟通可以分为（  ）. 

非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。

（ ）是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程。

如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资、提高待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留你吗？从本质上讲，这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素（ ）。

员工生日聚会，工会组织的文娱活动、走访等活动，属于（ ）。

高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（  ） 

沟通过程也称流程，是信息的发送者与接受者之间传递信息的过程。

在正式沟通中，代表自上而下或自下而上的信息沟通方式是（ ）。