组织中的一个职位要存在并有意义，必须具备（ ）。

知识管理是建设学习型组织的重要手段。（ ）

在创新活动中，“先发制人”是指率先开发出新产品或新工艺，这种战略给组织带来的主要优势是（ ）。

一般来说，决定组织管理幅度宽窄的因素有（ ）。

PEST分析是指宏观环境的分析，其中“E”代表（ ）

某商业银行业务运营风险管理系统突然弹出一笔“反交易”的风险事件示警，网点负责人马上进行核实，原来是网点柜员由于工作疏忽，将取款误作存款，然后双倍取出，网点负责人马上告知柜员该业务操作涉嫌规避反交易，要求其马上联系客户来行。下午客户来行后进行反交易，再按正确流程办理。在这个过程中，该负责人起到了（ ） 作用。

行为层是组织文化的表层部分，是形成组织文化精神层和制度层的条件。（ ）

28.与个体决策相比，群体决策具有的特点不包括（ ）。

某部门最近业务需要，在保持原机构组织结构设计的基础上，新增基层员工100人，正确的是（ ）。

在（ ）组织结构中，每个下属只有一个直接上级，只接受一个上级的指挥，也只向一个上级报告。

李某是一位基层管理人员，为了提高员工士气，他制订了一系列工作计划，则这些工作计划属于（ ）。

二、多选题准确的信息是正确决策的基础和前提。影响管理决策质量的信息因素有（ ）。