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A
观察和抽样调查
B
经验估计
C
报表和报告
D
召开会议
正确答案 :B
解析
本题考查衡量实际工作的方法。 通常情况下管理者获得有关实际工作绩效的资料和信息的方法主要有:(1)观察;(2)报表和报告;(3)抽样调查;(4)召开会议。故本题答案为B。 【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。