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A
规章制度
B
组织结构
C
生产发展
D
任务技术
正确答案 :A B C D
解析
本题考查冰山理论。
冰山理论分为,假设把水面上的冰山比作组织结构、规章制度、任务技术、生产发展等要素的话,那么,水面之下的冰体便是组织的价值观体系、组织成员的态度体系、组织行为体系等组成的组织文化。只有创新组织文化并渗透到每个成员的行为之中,才能使露出水面的改革行为变得坚定,才能使变革具有稳固的发展基础。故本题答案为ABCD。
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下列关于六西格玛管理的相关说法,正确的有( )。