任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理，没有系统，就没有管理，在系统的各项特征中，最基本的特征是（ ）。

114. 管理的二重性是指管理的生产力属性和生产要素属性。

确定管理人员的需要量，可以依据组织的管理层次和管理幅度。一般来说，管理层次和管理幅度越大，管理人员的需要量也越大。

115. 决策过程中“报喜不报忧”的心理反映了决策中常见的从众效应。

20.新闻发布会属于柔性管理方法。

44.美育就是艺术教育。（ ）

71.领导的本质是（    ）。

23.绩效评价指标中的工作能力包括执行能力、组织领导能力、控制能力和公共关系能力。

秦江化工企业为了在竞争中获得优势，开发投产了一种新产品，投资额巨大，投产后产品在市场上也非常畅销。可好景不长，由于该产品对环境有害，国家正在立法，准备逐步取缔该产品。该企业最有可能在哪个计划环节考虑的不够周全？( )

领导者作出的关于组织收购与兼并、组织机构改革方面的决策，属于（ ）。

将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（ ）

89.下列关于心理方法说法不正确的是（ ）。