排序法只能把员工分成有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的消息。

权变理论是基于自我实现人假设提出来的。

在决策过程中，决策者不仅要考虑采取某种行动的必要性，而且要注意实施条件的限制。

组织系统图的垂直形态表示（）。

有效的使用传播方法，必须找到组织和公众双方之间的利益相关点。

“权力的实质是一种依赖关系”，这句话是斯蒂芬•罗宾斯提出的。

三、判断题（30题，每题1分，共30分）在目标管理中，总目标可以由高层管理人员拟定，然后同下级共同讨论决定，也可以由下级和员工提出，由上级审核批准。

通过使用相关的统计工具来分析能影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是（ ）。

管理者的概念与领导者概念关系密切，甚至经常被视为同义词，下列对管理者、领导者的说法，正确的是（ ）。

二、多选题（20题，每题1.5分，共30分）下列关于管理目标的说法，正确的有（ ）。

预见到潜在利益，并认识到只有进行制度创新才能得到这种潜在利益的决策者是（）。

影响决策的主要因素有（ ）。