培训是用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和信念，或者产生预期行为的方法。

阿尔德弗发展了赫茨伯格和马斯洛的理论，他将马斯洛的需求层次压缩为三种需要，即（ ）

工作专门化是一种重要的组织方式，是一种能够无限提高生产率的方法。

哈佛商学院教授肯尼斯•安德鲁斯提出并系统论述了（ ），把公司战略提升为管理咨询业中的一个专业领域。

组成人员选聘的第一步是制定选聘计划，大致可分为内部选聘和外部选聘，下列属于外部选聘的缺点是（ ）

甘特图是20世纪初由亨利•甘特开发的一种样条图，其横向为（ ）坐标，纵向为（ ）坐标。

创新思维是指管理者积极探索环境与组织自身发展中的未知领域，开拓和创建组织发展新局面的思维活动，下列不属于创新思维的特征是（）。

纠偏措施的制定主要依据偏差原因的分析，一般来说，产生偏差的原因是（）。

矩阵制结构是指把按职能划分的部门同按产品划分的小组结合成矩阵的一种组织结构，其特点不包括（ ）

根据卢桑斯的研究，处于不同组织层级的管理者在各项管理职能上花费的时间和精力相差甚远，下列关于各级管理者在领导职能上花费的时间多少，排序正确的（）

窄管理跨度和宽管理跨度都各有优缺点，下列不属于窄管理跨度的特点是（ ）。

德鲁克认为企业的目的和任务都必须转化为目标，而企业目标只有分解成更小的目标后才能实现。