狭义的组织文化是指，组织在形成和发展过程中所形成的物质文明和精神文明，包括管理中的硬件和软件，但不包含隐形（或深层）的文化内容。

“从工作实际需要出发，公正无私、实事求是地发现人才，爱护、重视和使用确有真才实学的人”，遵循的是人员配备的（ ）原则。；

如果领导者善于同下属进行沟通，对下属完全信任，组织工作是在相互依赖、友好的气氛中进行的，表明该领导的风格属于（ ）。

为避免“光环效应”对决策的影响，应注意下列哪些问题？（ ）

下列选项中，能够综合反映企业在计划期间生产经营财务状况的是（ ）。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

由于文化和历史背景不同、语义困难、误解及环境噪音的干扰，都可能造成人们之间意见不一致，进而产生冲突，这是由（ ）造成的。

组织行为学认为，任何组织都包括“结构”“人员”“技术”三个基本因素， 其中“科学技术”的发展是推动组织变革进行的（ ）动力。

从微观来看，企业要根据（ ）情况正确地定价，运用价格手段增强组织竞争能力，改善经营地位，并争取更大的经济效益。

下列选项中，哪一项不属于“控制”过程中应包含的工作步骤（ ）。

管理学家亨利•明茨伯格认为，管理者在实施过程中扮演了10种不同、但高度相关的角色，总结来看可以组合成（ ）。

根据“领导风格四分图理论”两种维度的程度高低，可以将领导风格划分为（ ）。