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对
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正确答案 :对
解析
考查培训内容。包括态度培训、技能技巧、应知应会知识。技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,即熟能生巧。组织高层人员必须具备的技能是战略目标的制定与实施、领导力及概念性技能;中层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等;基层人员的技能是按计划、按流程、按标准等操作实施能力。
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“SMART”原则中,A代表( )。
导致绩效不良的原因有( )。
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区别于企业管理,公共管理的特点有()。
下列不属于常见的公共部门混合性管理工具的是()。
三、多项选择(共20题,每题1分)根据塞赖的压力反应理论,一个人承受压力的过程包括()。
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()是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程。
没有充分理由而禁止的行为,反而会引起人们的好奇心,导致越禁止,越有人去做,这种情况属于()。