斯金纳的强化理论几乎不涉及主观判断等内部心理过程，而只讨论（ ）的关系。

（）是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称。

概念技能是指对事物的洞察、（ ）和概括的能力。

在控制过程中，对实现组织目标成果有重大影响的因素进行重点控制，这些因素主要有（ ）。

下列属于一般环境中经济因素的有（ ）。

12.“上医治未病”最早源自于《黄帝内经》所说：“上医治未病，不治已病，此之谓也。”“治未病”主要思想包括两方面：未病先防和既病防变。从管理的角度来看，这体现的是（ ）的重要性。

在决策因素中不确定性和复杂性的程度最高的管理系统是（）。

约瑟夫·阿罗斯·熊彼特最初在《经济发展理论》中提出“所谓创新就是一种生产函数或是一种生产要素与生产条件的重新组合。其目的在于获得潜在的超额利润”，下列属于创新的有（ ）。

17.凡事预则立，不预则废。”是强调（ ）的重要性。

衡量一个目标体系是否有效的最终标准是它是否有助于我们有效地实现我们的要求。

（）是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合形成的一种规范化的绩效评价方法。

管理文化是指一个组织的全体成员在组织活动中共同凝结而成的（）。