根据SWOT分析法， 当组织状况处于优势， 但外部环境处于威胁状态时， 应采取（ ）。

市场定位较窄的企业可能在细分市场中获得更好的差异化或更低的成本，但当细分市场的特殊性逐渐丧失或需求消失时，它很可能败给定位较宽的企业。

有效沟通和意见一致是等同的。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）业务流程再造的关键词不包括（ ）。

在环式沟通模式下，组织成员不能跨部门沟通。

下列关于权变组织设计理论的说法，正确的是（ ）

能够精确预测的快速变化应该归类于稳态环境。

计划工作的目的主要有（ ）。

20世纪初，亨利•法约尔提出的五大职能主要包括（ ）。

一般来说，甘特图的横轴为（ ），纵轴为（ ）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个2上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）雨果•孟斯特伯格在20世纪初开创了工业心理学，其主要的研究范围包括（ ）。

目标管理认为，应该先由（ ）根据目标完成情况对（ ）作出评价。