由委托代理关系所产生的委托代理成本在组织管理中表现为监督激励成本、承诺成本和剩余损失。其中（ ）是制定、实施和治理契约的实际成本，（ ）是契约在最优但又不完全被遵守，执行时的机会成本。

小刘是高三某班的学生，在班级竞选班干部时陷入了矛盾，因为他既想当班干部，又怕担任班干部会耽误学习，他所面临的矛盾冲突类型是（ ） 。

博尔达计数法是指对所有的备选方案都进行成对的比较，先表决两个方案，获得群体成员过半数的方案再同余下的方案进行成对比较，依次表决直至得出最终结果。

有机式组织结构常采用的组织结构类型有（）。

下列哪项不属于工作数量衡量指标？ （ ）

下列体现出刚性管理思想的有（）。

组织长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为、习惯、节日、活动等均属于制度层组织文化。

领导行为理论认为，有效领导者区别于那些不成功的领导者是他特殊的领导个性。

下列哪项是领导者职权大小的标志？ （ ）

我国古代的商家代表人物（ ） 奉行的“财币欲其行如流水”观点，告诉商人们不要将货币滞压在手里，要加速商品和货币的周转。

下列属于事前控制类型的有（ ）

下图体现的管理幅度是（ ）。