14.制度创新的实质是利益格局的调整。（ ）

“科学管理之父”泰勒在其《科学管理原理》一书中提出的四项基本管理原则不包括（ ）。

在某企业中，如果高层管理者必须组织一个相对独立的研究与开发部门，来应对市场中技术的急剧变化，这种安排的好处是（ ）。

12.创新是国家、民族兴旺发达之本。（ ）

美国管理心理学家塞利士按照非正式群体和组织的关系将非正式组织划分为下列哪些类型（ ）。

“管理从根本上讲意味着智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制”，该话出自（ ）。

30.人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。

管理者要在公正平等的基础上与下属建立和谐关系，实现心理的可接受性和利益的相容性达到行为的一致性。这是管理者对（ ）的应用。

组织中高层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等。（ ）

职位说明书是一种关于职位要求的书面文件。（ ）

下列关于有效的管理者与成功的管理者，说法正确的有（）。

提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。