领导与管理的区别在于（）。

当谈判陷入僵局时，应采取暂停，冷处理后再谈，或争取第三方调停，或直接选择终止谈判。

随着组织的发展和壮大，员工人数大量增加，在人事管理上，常常会凸显出一系列问题，这些问题可能包括（ ）。

下列符合绩效考核指标设置要求的有（ ）。

控制过程中，通过解决慢性问题（长期存在的，影响组织素质的问题）达到（）。

在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈是绩效计划面谈。（ ）

三、判断（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分，每小题1分，共30分）行为决策模式说明了决策者实际如何决策，其基本要点是完全理性，不完全信息和最优原则。（ ）

从泰勒的科学管理理论来看，会影响员工劳动效率的因素包括（ ）。

下列对机会成本的理解，正确的是（ ）。

领导的四分图理论把领导行为归纳为（ ）。

传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），参与企业目标的设定。

管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有（ ）