23.管理的基本目标是要在不断急剧变化的社会中实现组织的经济目标。

行为锚定量表法的缺陷是（）。

31. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ ）原则。

27.当团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的群体，这表明团队发展进入（ ）。

9.非语言沟通主要包括身体语言和语气、语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言的使用比语言沟通更方便。

6.就现代企业组织而定，组织目标主要包括（）。

26.当决策意见分歧严重时，需要独立思考，并提出决策建议时，可采用（）。

制定管理绩效评价的标准包括确定（ ）和设定相应的绩效评价标准。

20. 下列关于管理的基本含义表述正确的有（）。

决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额并进行比较而做出决定，这种决策方法是（ ）。

19.赫茨伯格的双因素理论指的是积极因素和消极因素。

培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。